1.Q:积木党建是什么？ A:积木党建是以微信公众号和小程序方式呈现的，在政府监督下成立的一个服务平台；街道通过平台将党建服务和社区治理与本地居民服务结合在一起，鼓励居民充分参与社区治理的方方面面后给予一定积分奖励，再使用积分兑换居民喜欢的各类生活服务产品，实现“社区是我家，治理靠大家”的和谐社区建设目标。 2.Q:为什么叫积木党建呢？ A:我们相信党建服务和社区治理就像是众人一起搭积木的过程一样，只有每一个身处其中的人，都在搭建过程中提供一块或者更多适合的积木，在政府的积极引导下，才能让我们的社区实现和谐美好的共建目标。 3.Q:积木党建有什么用？ A:服务平台提供的党建服务内容来自对党员的基础教育和组织内成长的长期学习要求；平台提供的社区治理参与方式，通过手机上传文字图片或视频即可完成；本地生活兑换，涉及到衣食住行的方方面面，只要是能提高居民生活品质，给孩子带来成长，给自己带来便利，给父母带来依靠。这些都是平台要提供给所有居民的好处。 4.Q:积木党建哪里可以下载使用呢？ A:1、关注微信公众号“人文凤凰”或“凤凰积木社区”，通过相关链接正常授权登录即可完成（无须下载）； 2、直接在微信“发现”??“小程序”搜索“积木党建”即可搜索到我们，正常登录即可（无须下载）。 5.Q:积木党建怎么使用呢？ A:登录小程序后，可以先通过“赢积分”去完成各项任务，获取足够的积分；再通过“兑换”选择自己喜欢的服务进行兑换（积分余额足够即可）预约。 6.Q:“完成任务”是什么呢？ A:是获取积分的通用说法。平台每天会有新的积分任务发布，或者有每日常规任务在线，让用户通过简单的操作即可轻松获取积分。 7.Q:任务是否可重复做？ A:任务是不可以重复做的。当接任务人数超过一定限额时，程序会下线，后期我们针对优质的任务会重新发布。 8.Q:“赢积分”是什么呢？ A:是获取积分的平台官方说法。平台每天会有新的积分任务发布，或者有每日常规任务在线，让用户通过简单的操作即可轻松获取积分。 9.Q:积分能做什么呢？ A:积分可以在“兑换”里通过消耗设定的积分数换取用户喜欢的各类本地生活服务产品，用户仅需要提供服务所必须的基本信息，完成报名预约，即可在指定的时间指定的地点（详情见服务内容说明）享受到优质的本地生活服务。 10.Q:兑换内容是什么呢？ A:是给用户提供本地生活服务积分兑换的官方说法，内容详见上一条。 11.Q:兑换的服务怎么参加？ A:平台上所有的服务项目，都有具体说明参与方式和要求，只要您在兑换时正确填写相关信息，并且您本人或者享受服务的人符合项目要求，然后根据服务项目详情介绍，在指定的时间指定的地点参与即可。 12.Q:参与活动，我需要填写什么信息吗？ A:一般情况下，您只需要填写参加人的姓名以及联系方式即可；如果有特殊的参与要求，服务项目详情介绍里都有说明。 13.Q:兑换服务填写的手机号必须要和默认的手机号一致吗？ A;不需要一致，您可以用您的积分兑换服务给自己的家人或朋友使用，但是填写信息的时候必须填写的是参加活动人员的联系方式哦~ 14.Q:兑换的服务没时间去，可以退订服务吗？积分是否可以退回？ A:这个很抱歉，您一旦兑换了服务，就会扣除掉相应的积分，积分是不能退回的哦，所以在报名之前请您务必慎重考虑后再做决定，积分还是很实用的~ 15.Q:我怎样才能成为会员呢？ A:通过微信公众号链接跳转、或者在微信“发现”里“小程序”搜索“积木党建”正常授权登录即可，登录后可进入“我的”，选择“完善信息”，正确填写姓名和手机号码，即可快速便利的享受其他赢取积分和兑换服务。 16.Q:遇到问题，有直接联系方式吗？ A:遇到问题您可以直接联系您的社区帮您解决，同时您也可以通过致电积木党建客服中心，电话17712896722我们收到问题会及时给您反馈。 17.Q:小程序有使用说明吗？ A:积木党建小程序1.0版本没有设置使用说明版块，我们会在下一个2.0版本中增设“帮助”版块，使用说明也会随之上线，敬请期待！ 18.Q:排行榜显示的是什么的排行呢？ A;排行榜显示的是您的积分在积木党建小程序里所有用户的积分排名情况（积分兑换不影响排名），任务做的越多你的积分越多，排名自然会高~ 19.Q:凤凰积木社区是什么？ A:凤凰积木社区是一个微信公众号，主要发布凤凰街道党群服务各类信息推送和与积木党建平台有关的各种活动通知、服务信息等。 20.Q:凤凰积木社区和积木党建有什么关系？ A:是一个平台的两种呈现方式，也是基于微信平台的一种线上组合运营模式。 21.Q: 怎么进入凤凰积木社区呢？ A:您可以通过线下扫码，或者在微信里面直接搜索“凤凰积木社区”关注公众号后进入。 22.Q:我在凤凰积木社区里面可以做什么？ A;您可以在凤凰积木社区中进入小程序，也可以在凤凰积木社区中了解近期的热点事件和凤凰资讯，当然您也可以通过凤凰积木社区了解有关党建的相关知识。有后期，我们也会增设养生和夜读板块，丰富公众号内容，尽最大努力满足您的需要~